Nasza firma kładzie duży nacisk na profesjonalny serwis naszych produktów z zachowaniem najwyższej jakości obsługi klienta.
Bezustannie budujemy i polepszamy nasze standardy serwisowe, a także poszerzamy zakres naszych usług oraz liczbę autoryzowanych placówek serwisowych na całym świecie, tak by użytkownicy z nawet najdalszych zakątków świata mogli korzystać z naszych usług.
Jeżeli chcesz wysłać swój sprzęt do serwisu Santi, kliknij na zakładkę po lewej stronie, która pokieruje cię do najbliższego autoryzowanego punktu serwisowego. Zanim wyślesz swój sprzęt, skontaktuj się z wybranym punktem w celu omówienia wszystkich szczegółów wysyłki oraz niezbędnych dokumentów.
Pamiętaj zawsze o poprawnym i kompletnym wypełnieniu formularza serwisowego.
Uwaga: Wysyłając baterię do serwisu, upewnij się, że jest ona zapakowana i nadana zgodnie z obowiązującymi przepisami przewoźnika dotyczącymi transportu materiałów niebezpiecznych. Nieprawidłowo przygotowana przesyłka może zostać odrzucona lub zatrzymana w transporcie.
Adres centrum serwisowego w Polsce:
Oddział serwisowy SANTI Polska
Adres: ul. Ogrodników 11, 84-240 Reda
Email: serwis@santidiving.com
+48 693 418 011
pon-pt: 7.00-15.00
Uprzejmie informujemy, że wysyłki paczek serwisowych realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Koszty wysyłki:
- Na terenie Polski: 22 zł*
- Do krajów Unii Europejskiej: 25 € – 40 € (w zależności od kraju docelowego, rozmiaru oraz wagi paczki)*
- Poza Unię Europejską: wycena indywidualna (na podstawie kraju docelowego, rozmiaru oraz wagi paczki)*
* wyżej wspomniane ceny nie dotyczą wysyłki baterii litowo-jonowych. Koszt transportu baterii po naprawie jest wyceniany indywidualnie każdorazowo przed wysyłką.
Do kosztów wysyłki poza Unię Europejską każdorazowo naliczane są dodatkowe opłaty celne (informacja poniżej).
Drodzy klienci,
Do paczek serwisowych wysyłanych z poza Unii Europejskiej doliczana będzie dodatkowa opłata w wysokości 185 € .Opłata ta dotyczy kosztów związanych z obsługą celną oraz procesem importu paczek.
Prosimy o uwzględnienie tej zmiany przy planowaniu wysyłki paczek do naszej firmy. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Państwa dyspozycji.